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Última actualización: 8 de noviembre de 2026
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- Identificación: nombre y cargo en la Mesa Directiva o administración.
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- Datos del residencial: nombre, municipio, número de casas y cuota mensual.
No solicitamos datos personales sensibles en este sitio.
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Cuando llenas el formulario de contacto, guardamos tu nombre, cargo, fraccionamiento, número de casas, municipio y WhatsApp para darte seguimiento. Para enviarlo necesitas aceptar este aviso.
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Responder tus preguntas y agendar la explicación.
- Preparar una propuesta para tu residencial.
- Dar seguimiento a la prueba gratuita acordada.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:
- Enviarte novedades de miCasa360.
- Elaborar estadísticas del mercado de fraccionamientos, sin identificar personas.
Puedes negarte a las finalidades adicionales escribiendo a hola@micasa360.mx. Esto no afectará la atención que te brindemos.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando una autoridad competente lo requiera o cuando la ley lo permita sin tu consentimiento. Podemos usar proveedores de tecnología que los tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones.
Cómo limitar el uso de tus datos
Para dejar de recibir comunicaciones o limitar el uso de tus datos, escríbenos a hola@micasa360.mx.
Tus derechos ARCO
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a hola@micasa360.mx con tu nombre, un medio de contacto, una identificación y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos por ese mismo medio, en los plazos que establece la ley.
Datos dentro de la plataforma
Cuando un residencial contrata miCasa360, el condominio decide qué datos de sus vecinos se registran y para qué se usan. En ese caso, Powernova los trata por cuenta del condominio, conforme al contrato de servicio. Cada condominio informa a sus vecinos mediante su propio aviso de privacidad.
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